Een verwijsbrief ontvang van je Zorgdomein, het Gelre ziekenhuis of het Zuyderland ziekenhuis, dit is afhankelijk van de door jou gekozen locatie. Ontvang je een mail Zorgdomein, dan kun je deze openen met behulp van een SMS code op je telefoon. Dit is ter extra beveiliging. Daarna kun je de verwijsbrief op je telefoon of uitgeprint op de priklocatie laten zien. De barcode wordt dan gescand.